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连云港的周先生经常出差,作为商务人士,他最忌讳在使用手机时突然断电。因此,不久前他购买了一部电视上宣传的“待机王”手机,因为广告说这是一部可以“待机20天”的手机,只打算在外呆一星期的周先生由此免去了携带充电器和手机突然断电的烦恼。
但令周先生不愉快的是,这部“待机王”仅仅使用了5天就“断了气”,一些正在洽谈的业务因为联系中断,“到嘴的肥肉被别人给抢去了”,周先生说:“这些忽悠人的手机真是害人不浅。”
超长待机“纸上谈兵”
近一段时间以来,电视荧屏上不时出现一些“杂牌”手机广告,广告中以一幕幕“实景”让人们相信,这些手机不但能超长待机半个月乃至一个月,而且从二楼扔到地面也摔不坏,甚至让卡车碾压都不变形。如此的“特异功能”不由得让人为之心动。
超长待机功能是目前不少手机吸引消费者的“法宝”之一,但实际上,其中许多手机的实际待机时间要比商家宣传的短得多。
记者昨天走访了连云港几家商场的手机专柜,在这些柜台里,“待机王”、“超长待机”等字眼不时映入眼帘。在通灌路上的一个手机商店,记者发现有一款手机明确标示,待机时间长达188天。
记者:“这款机子能待机188天吗?”
销售员:“我们是代销的,说实话能待机10来天的就是超长待机了,买手机你还是要看品牌的。”
记者:“待机那么长时间是不可能的,是吧?”
销售员:“你不打电话,就这样放着也许待机时间能达到二三十天,你总不可能不打电话吧。”
这位销售员告诉记者,就拿真正具有超长待机功能的品牌手机来说,说是能待机2个月,但实际上真的使用的话也就2个星期左右。
商家玩“概念”手机成摆设
既然不能达到广告中宣传的待机时间,商家为何还敢夸下海口?
业内人士称,一般情况下,消费者所理解的待机时间,是指手机二次充电之间的时差,而在商家的“字典”里,待机时间则是指手机开机后在完全待机的状态下电池连续使用的时间。对消费者来说,那就是绝对不能让手机“工作”、“使用”,否则,所谓“超长待机功能”也就成了一纸空谈。
“我们花钱买个手机,可不是为了拿它来做花瓶当摆设的”,感觉“上了当”的连云港市民周先生说:“买手机不能接听电话,我还要手机干嘛?”很多消费者认为,拿一个毫无意义的“超长待机”当卖点玩噱头,这显然是一种误导消费的欺诈行为。
手机电池“大容量”有风险
业内人士还告诉记者,手机待机时间和电池容量有关系,电池要是容量大,手机也可能待机时间长。“但并不是说,电池容量越大越好”,业内人士透露,现在国内外知名品牌手机生产厂商都不生产超大容量电池,原装手机电池一般都低于1000毫安,如果使用大容量电池,很容易烧坏手机部件,缩短手机使用寿命。
据了解,目前打出超长待机、超大电池容量的手机品牌不在少数,在海连路一家手机商店,有销售员直接向记者推荐4000毫安的电池,并称现在大容量的电池很好卖。
“别看他们标注着4000毫安,也许实际可能连2000毫安都达不到”,业内人士指出,在目前的技术水平下,一般的手机电池容量最高也不过1000毫安,通过加厚可以达到1700至1800毫安,容量超过3000毫安的电池,一般的厂家很难生产。
一位电池生产厂家负责人表示,2000毫安以上的电池如果短路,后果不堪设想,其破坏力不亚于一枚小型炸弹。正规手机厂家和电池厂家对这种危险都心知肚明,一般都不会去冒这种风险,“4000mAh以上的手机电池基本上都是虚标的伪劣产品,因为根本拿不到国家强制认证的3C许可证。”
针对手机厂商拿“超长待机”当法宝,靠卖弄“概念”糊弄消费者,市场监管部门应当对其予以规范,不能再任其继续忽悠下去。
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消协发布数码“防水”警示
本报讯(记者宋学伟通讯员许后鹏)面对越来越多的水货数码产品投诉,镇江市消协日前发布消费警示,并总结了水货产品的四大要害问题,提醒消费者鉴别水货,保护自己的合法权益。
一、许多无意中购买到水货的消费者都有一个明显的特点,即在选购数码产品之前,并没有明确的购买目的。因此,消费者在购买前须查询到自己中意的数码产品的品牌、具体型号产品的相应技术指标。如果在正规渠道,如品牌官方网站都查不到相关产品和经销商的信息,就不要轻易购买。
二、在选购数码产品时,如果经销商确属正规经销商,且提供的产品型号确定属于在中国内地销售的型号,那么就应该把重点放在货品、产品保修卡及使用说明书上来了,三者只要缺一、出现外文或为繁体中文版本,基本上就可以认定为水货。然后,仔细检查机身是否有旧痕或损伤。
特别需要提醒的是,正规行货产品的电池都是未曾启封的,如果发现电池包装破损,或者电池触点上有划痕,那就说明电池存在问题或被使用过。
三、对付水货,最为有效的招数就是,事先查好目标品牌的官方正式800防伪热线号码,现场查询机身及电池等主要附件序列号,就可以得出结论。需要提醒的是,目前部分品牌提供的防伪查询热线不能用手机拨打,只能使用固定电话,消费者只需认真一点,在商场外面找一部公用电话就能解决。
四、购买数码产品一定要索取发票。如果当时不能鉴别是否水货,回家之后再进行认真检查,如果确属水货,可以据此维护自己的合法权益,不要被经销商当时提出的开票需要添加税费等手段所蒙蔽。
□本报记者应志刚