医生累、患者怨如何协调是关键

3日上午10点多，省中医院，只见两个急诊挂号窗口均排起了20来人的长龙。由于该院门诊10月1日-3日休息，急诊显得相当忙碌：急诊内科的3张诊台前全是病人，儿科急诊室内外挤满了家长，急诊输液室122张输液椅至少有八成病人在挂水。一位40岁出头的男士前来看关节炎，见到门诊各挂号窗口均亮出“暂停服务”的告示，只得失望地离开。一位50多岁的女士想看专家门诊，看到医院国庆门诊“时间表”后，摇摇头离开了。

省人民医院，10月1日开半天门诊，2日起门诊全天开放，中午连班，前来就诊的病人真不少。该院门诊部值班负责人告诉记者，1日上午半天门诊接诊了3400多号病人，2日一天接诊了4950多号病人，3日上午11点多已接诊了3800多号病人，几十个出诊专家挂号人数全满。

记者11点50分来到南京儿童医院时，虽然早过了挂号就诊高峰时间，可是这里楼上楼下仍然赶集般热闹，候诊区及诊室门口坐满了前来就诊的患儿及其家长，挂号、收费、取药窗口全部人气十足。12点10分，记者准备离开时，看到二楼内科诊区电子显示屏上仍在滚动播出就诊序号：主任门诊已看到445号，副主任门诊看到573号，普通门诊看到316号，18个开放的内科诊室值班医生几乎都下不了班。一位孩子正在哭闹、急得额头上已渗出汗珠的家长感叹：“这么多小孩看病，等得急死人了。”记者蒋廷玉